Propisi online trgovine

definicije

  1. kupac - bilo koji subjekt koji kupuje putem trgovine.
  2. prodavač - fizička osoba koja vodi poslovanje pod nazivom DRUGA DIMENZIJA Magdalena Wróblewska, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
  3. potrošač - fizičku osobu koja sklapa ugovor s Prodavateljem kao dio Trgovine, čiji predmet nije izravno vezan uz njegovu poslovnu ili profesionalnu djelatnost.
  4. poduzetnik - fizička osoba, pravna osoba i organizacijska jedinica koja nije pravna osoba, čiji poseban zakon daje poslovnu sposobnost, u svoje ime obavlja gospodarsku djelatnost koja koristi Trgovinu.
  5. dućan - internetska trgovina koju vodi Prodavatelj na internetskoj adresi https://innywymiarszycia.pl.
  6. propisi - ovi propisi o trgovini dostupni su na adresi https://innywymiarszycia.pl/regulamin.
  7. red - Izjava kupca o volji podnesena putem obrasca narudžbe, s ciljem izravno sklapanja kupoprodajnog ugovora s prodavateljem.
  8. Račun - račun kupca u Trgovini, gdje se prikupljaju podaci koje je dostavio kupac i podaci o narudžbama koje je on dao u trgovini.
  9. Obrazac za prijavu - obrazac dostupan u Trgovini, koji omogućuje stvaranje računa.
  10. koš - element softvera Trgovine u kojem su vidljivi proizvodi odabrani za kupnju, a također je moguće odrediti i modificirati zadanu narudžbu, posebno količinu proizvoda.
  11. Proizvod - stavku dostupnu u Trgovini koja je predmet kupoprodajnog ugovora između Kupca i Prodavatelja.

Preliminarne odredbe

  1. Ovaj Pravilnik je sastavni dio kupoprodajnog ugovora zaključenog između Prodavatelja i Kupca. Kupac je dužan poštivati ​​sve odredbe Pravilnika i koristiti ga u skladu sa svojom namjenom.
  2. Internet trgovina https://innywymiarszycia.pl vodi ANOTHER DIMENSION Magdalena Wróblewska, ul. Köln 35, 83-050 Bielkówko, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
  3. Prodavatelj neće biti odgovoran za bilo kakve poremećaje, uključujući prekide u funkcioniranju Trgovine uzrokovane višom silom, nezakonitim aktivnostima trećih strana ili nekompatibilnosti internetske trgovine s tehničkom infrastrukturom Kupca.
  4. Cijene u trgovini navedene su u poljskim zlotima i predstavljaju bruto cijene (uključujući PDV).
  5. Pregledavanje asortimana trgovine ne zahtijeva stvaranje računa. Postavljanje narudžbi za proizvode u asortimanu trgovine moguće je nakon kreiranja računa ili pružanjem osobnih i adresnih podataka koji omogućuju provedbu naloga bez stvaranja računa.
  6. Konačni iznos koji Korisnik plaća sastoji se od cijene Proizvoda i troškova isporuke, o čemu je Kupac obaviješten prilikom postavljanja Naloga, uključujući i kada izražava volju da bude vezan Ugovorom o prodaji.
  7. Kontakt s Prodavateljem moguć je radnim danima, od ponedjeljka do petka od 8.00 do 14.00. Pojedinosti o kontaktu možete pronaći na web-mjestu https://innywymiarszycia.pl/kontakt.
  8. Informacije koje se nalaze na web-stranici trgovine u vezi s robom ne predstavljaju ponudu u smislu čl. 66 KC, ali oni su poziv za sklapanje ugovora iz čl. 71 KC.
  9. Informacije o cijeni Robe dostavljene na web-stranici trgovine obvezujuće su od trenutka kada klijent zaprimi e-poštu koja potvrđuje narudžbu. Nakon narudžbe, cijena se neće mijenjati bez obzira na promjene u cijenama robe u trgovini.
  10. Slike Robe u Trgovini služe samo za prezentaciju navedene robe.
  11. Uvjet za učinkovito postavljanje naloga je pružanje točnih osobnih i adresnih podataka od strane kupca, naznaka telefonskog broja, e-mail adrese, što će omogućiti Prodavatelju da kontaktira kupca.

Uvjeti korištenja trgovine

  1. Uvjet za korištenje trgovine je pročitati Pravilnik i njegovo prihvaćanje prije narudžbe.
  2. Prilikom registracije, Korisnik u Obrascu za registraciju popunjava ispravna polja koja naznačuju: osobne podatke, podatke o naplati, adresu za dostavu, broj telefona, e-mail adresu i druge podatke potrebne za izvršenje naloga naznačene u Obrascu za registraciju.
  3. U slučaju davanja neistinitih ili zastarjelih informacija, Prodavatelj nije dužan ispuniti Nalog.
  4. Kupac može u bilo kojem trenutku zatražiti brisanje korisničkog računa slanjem istog Prodavatelju putem e-maila na sljedeću adresu: [e-pošta zaštićena] relevantne informacije s ispravne adrese e-pošte.
  5. Prodavatelj izjavljuje da, radi osiguranja sigurnosti podataka u Trgovini, poduzima tehničke i organizacijske mjere, posebno mjere za sprečavanje neovlaštenog prikupljanja i izmjene osobnih podataka poslanih putem Interneta.
  6. Kupac je dužan:
    1. korištenje usluga koje nudi Prodavatelj na način koji ne ometa funkcioniranje Trgovine, posebno korištenjem određenog softvera ili uređaja,
    2. korištenje usluga koje nudi Prodavatelj na način koji je u skladu s odredbama važećih zakona na području Republike Poljske, odredbama Pravilnika, kao i sa carinama prihvaćenim u danom području,
    3. korištenje usluga koje nudi Prodavatelj na način koji nije nezgodan za druge Klijente i za Prodavatelja, poštujući njihova osobna prava (uključujući pravo na privatnost) i druga prava na koja imaju pravo,
    4. koristiti bilo koji sadržaj objavljen u Trgovini samo za osobnu upotrebu.
  1. Prodavatelj zadržava pravo na nedostatak zaliha. U nedostatku određenog Dobra, kojeg je naručitelj naručio, on predlaže zamjenu dobra za drugu iste vrijednosti ili povrata za nestalu robu.
  2. Učinkovito naručivanje moguće je samo ako je proizvod koji kupac odabere dostupan u skladištu Prodavatelja. Prodavatelj će uložiti sve napore da u najkraćem mogućem roku dopuni zalihu Trgovine i uskladi inventar u Trgovini sa stvarnim stanjem.
  3. U obimu usluga koje se pružaju elektroničkim putem, ovaj Pravilnik su propisi iz čl. 8 Akt 18 srpnja 2002 o pružanju elektroničkih usluga (pročišćeni tekst Journal of Laws of 2013, stavka 1422, s izmjenama i dopunama).

Stavljanje naloga

  1. Prodaja Robe koja se nalazi u Trgovini obavlja se putem Interneta.
  2. Nužan element postupka naručivanja od strane klijenta je davanje osobnih i adresnih podataka označenih kao obvezno i ​​prihvaćanje propisa Trgovine.
  3. Postavljanje narudžbe u trgovini moguće je 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Narudžbe Prodavatelj realizira na vrijeme 3-7 dana od datuma odobravanja uplate Kupca, također u slučaju unovčavanja. Ako je narudžba dana u neradne dane, produžuje se vrijeme obrade narudžbe i vrijeme isporuke narudžbe traje od sljedećeg radnog dana.
  4. Ako Korisnik registrira korisnički račun u Trgovini, narudžba se postavlja prijavom na web-mjesto Trgovine korištenjem podataka koje je dostavio Kupac i potvrde volje za narudžbu.
  5. Ako Klijent ne registrira korisnički račun u Trgovini, uvjet za postavljanje naloga je pružanje svih potrebnih podataka potrebnih za slanje robe.
  6. Narudžba Naručitelja u Trgovini je ponuda Kupca Prodavatelju za sklapanje kupoprodajnog ugovora.
  7. Nakon potvrde narudžbe, kupac dobiva potvrdu e-poštom na e-adresu koju mu je dao.
  8. Kupac ima pravo otkazati narudžbu. Izjava o otkazivanju narudžbe treba poslati prodavatelju putem e-maila na adresu [e-pošta zaštićena]
  9. Povrati uplata za otkazani, ali plaćeni za narudžbu obavljaju se istim načinom plaćanja kao i plaćanje.
  10. Faktura PDV-a koja dokumentira kupoprodajni ugovor dostavlja se u elektroničkom obliku na adresu e-pošte navedenu u narudžbi u roku od 7 dana od datuma završetka narudžbe.

Ispunjavanje naloga, plaćanje i dostava

  1. Cijene navedene u Trgovini navedene su u poljskim zlotima i predstavljaju bruto cijene i uključuju PDV.
  1. Cijene robe prikazane u Trgovini ne uključuju troškove dostave robe.
  2. Troškovi dostave navedeni su na: https://innywymiarszycia/koszty-dostawy, Osim toga, troškovi slanja su navedeni na web-stranici trgovine prilikom narudžbe
  3. Trošak dostave snosi Kupac, osim ako Prodavatelj ne odredi drugačije.
  4. Načini plaćanja dostupni su na: https://innywymiarszycia/metody-platnosci
  5. Uvjet za dostavu robe je plaćanje robe i pošiljke.
  6. Ako ne primite uplatu na vrijeme 6 dana narudžba će biti otkazana iz narudžbe.
  7. Plaćanje bankovnim prijenosom treba izvršiti na bankovni račun koji odgovara odabranoj valuti prilikom narudžbe.
  8. Kupac je dužan u naslovu izvršenog prijenosa navesti broj naloga.
  9. U slučaju plaćanja putem PayPala, dodaje se provizija od 3,5% vrijednosti narudžbe.
  10. Nakon što kupac primi potvrdu o prihvaćanju ponude u obliku e-mail poruke i primitka uplate, započinje postupak ispunjenja naloga od strane Prodavatelja.
  11. Rok za ugovor je 5 dana. U slučaju robe koja se izrađuje po pojedinačnoj narudžbi, rok je određen proizvod. Nalog je ispunjen nakon što je uplata za narudžbu izvršena na bankovni račun Prodavatelja. Rok se može prekoračiti zbog razloga koji su izvan kontrole Prodavatelja.
  12. Narudžbe u Trgovini provodi Prodavatelj u primljenom nalogu.
  13. Rok za slanje robe ovisi o odabranom načinu otpreme. Rok se može promijeniti zbog okolnosti prijevoznika koji prodavatelj nema utjecaja.
  14. Prodavaonica zadržava pravo promijeniti način dostave koji je klijent odabrao u slučaju prekoračenja zakonske težine pošiljke.
  15. Prodavatelj osigurava mogućnost isporuke robe samo u zemlje naznačene na internetskoj stranici https://innywymiarszycia.pl/koszty-dostawy.
  16. Kupac, koji prima pošiljku s naručenom Robom, treba provjeriti stanje pošiljke. U slučaju oštećenja potrebno je zapisnik o oštećenju zapisati s prijevoznikom.
  17. Ako Kupac ne preuzme pošiljku u vrijeme koje je navela brodarska tvrtka, Prodavatelj će ponovno poslati pošiljku nakon što je Kupac platio troškove dostave i troškove vraćanja robe Prodavatelju.
  18. Ako Kupac ne preuzme pošiljku u vremenu koje odredi brodarska tvrtka, a zatim otkaže naručenu Robu, Prodavatelj će vratiti iznos koji odgovara naručenoj Robi, umanjen za trošak dostave i trošak vraćanja Robe Prodavatelju.

Pritužbe i pravo na povlačenje iz ugovora

Pravila žalbi i povlačenja, zajedno s potrebnim obrascima, dostupna su na adresi https://innywymiarszycia.pl/reklamacje-i-zwroty/.

Polityka prywatności

Pojedinosti o politici privatnosti možete pronaći na web-lokaciji https://innywymiarszycia.pl/polityka-prywatnosci.

Rješavanje sporova

  1. Prodavatelj je suglasan podnijeti sve sporove koji nastanu u vezi s prodajom robe posredovanjem. Pojedinosti će odrediti strane u sukobu.
  2. Potrošač ima mogućnost koristiti izvansudske načine za rješavanje pritužbi i obeštećenja. Između ostalog, potrošač ima mogućnost:
    1. traženje stalnog mirnog potrošačkog suda s prijedlogom za rješavanje spora koji proizlazi iz sklopljenog kupoprodajnog ugovora,
    2. obraćajući se vojvođanskom inspektoru Trgovinske inspekcije sa zahtjevom za pokretanje postupka posredovanja u svezi mirnog rješavanja spora između Kupca i Prodavatelja,
    3. koristiti pomoć pavijevog (općinskog) pravobranitelja za pravo potrošača ili društvene organizacije, čije zakonske zadaće uključuju zaštitu potrošača.
  3. Za detaljnije informacije o izvansudskim načinima rješavanja pritužbi i obeštećenja, potrošač može pretraživati ​​na web stranici http://polubownie.uokik.gov.pl.
  4. Potrošač također može koristiti ODR platformu koja je dostupna na adresi http://ec.europa.eu/consumers/odr, Platforma služi u svrhu rješavanja sporova između potrošača i poduzeća koji traže izvansudsko rješavanje spora u vezi s ugovornim obvezama koje proizlaze iz ugovora o prodaji na mreži ili ugovora o uslugama.

autorsko pravo

  1. Isključiva prava na sadržaj objavljen na web-lokaciji https://innywymiarszycia.pl, posebno ime online trgovine, fotografije, opisi robe i drugi sadržaji podliježu pravnoj zaštiti i pripadaju prodavatelju ili subjektima s kojima je prodavatelj sklopio odgovarajuće ugovore.
  2. Kupac ima pravo koristiti gore navedeno besplatno koristiti samo za pravilnu uporabu trgovine. Korištenje sadržaja u drugačijem opsegu dopušteno je samo na temelju izričite prethodne suglasnosti, koju daje Prodavatelj, u pisanom obliku pod nevaljanošću.

Završne odredbe

  1. Prodavatelj zadržava pravo unošenja i otkazivanja ponuda, promocija i promjena cijena proizvoda u Trgovini, ne dovodeći u pitanje prava stečena od strane Kupca, uključujući osobito uvjete ugovora sklopljene prije promjene.
  2. Prodavatelj zadržava pravo izmjene ovih Pravila u bilo kojem trenutku.
  3. Aktualni propisi objavljuju se na web-stranici trgovine.