Predpisi spletne trgovine

opredelitve

  1. stranka - kateri koli subjekt, ki kupuje prek trgovine.
  2. prodajalec - fizična oseba, ki vodi podjetje pod imenom DRUGA DIMENZIJA Magdalena Wróblewska, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
  3. potrošnikov - fizična oseba, ki s prodajalcem sklene pogodbo kot del trgovine, katere predmet ni neposredno povezan z njegovo poslovno ali poklicno dejavnostjo.
  4. podjetnik - fizična oseba, pravna oseba in organizacijska enota, ki ni pravna oseba, katere ločeno pravo daje pravno sposobnost, v svojem imenu opravlja gospodarsko dejavnost, ki uporablja trgovino.
  5. Trgovina - spletna trgovina, ki jo vodi prodajalec na internetnem naslovu https://innywymiarszycia.pl.
  6. Predpisi - ti predpisi trgovine so na voljo na naslovu https://innywymiarszycia.pl/regulamin.
  7. Vaše naročilo - Izjava kupca o volji, ki je bila posredovana preko obrazca naročila in je namenjena neposredno sklenitvi prodajne pogodbe s prodajalcem.
  8. račun - račun stranke v trgovini, kjer se zbirajo podatki, ki jih posreduje stranka, in podatki o naročilih, ki jih je dal v trgovino.
  9. Prijavnica - obrazec, ki je na voljo v trgovini in omogoča ustvarjanje računa.
  10. košara - element programske opreme, v kateri so vidni izdelki, ki so bili izbrani za nakup, prav tako pa je mogoče določiti in spremeniti dano naročilo, zlasti količino izdelkov.
  11. Izdelek - predmet, ki je na voljo v Trgovini in je predmet prodajne pogodbe med stranko in prodajalcem.

Predhodne določbe

  1. Ti predpisi so sestavni del prodajne pogodbe, sklenjene med prodajalcem in naročnikom. Kupec je dolžan upoštevati vse določbe Pravilnika in ga uporabljati v skladu s predvidenim namenom.
  2. Spletna trgovina https://innywymiarszycia.pl vodi ANOTHER DIMENSION Magdalena Wróblewska, ul. Köln 35, 83-050 Bielkówko, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
  3. Prodajalec ne odgovarja za morebitne motnje, vključno s prekinitvami delovanja Trgovine, ki so posledica višje sile, nezakonitih dejavnosti tretjih oseb ali nezdružljivosti spletne trgovine s tehnično infrastrukturo naročnika.
  4. Cene v trgovini so navedene v poljskih zlotih in so bruto cene (vključno z DDV).
  5. Pregledovanje asortimana v trgovini ne zahteva ustvarjanja računa. Oddaja naročil s strani stranke za izdelke v asortimanu trgovine je možna bodisi po ustvarjanju računa bodisi z zagotavljanjem osebnih in naslovnih podatkov, ki omogočajo izvajanje naročila brez ustvarjanja računa.
  6. Končni znesek, ki ga plača kupec, je sestavljen iz cene izdelkov in stroškov dostave, o katerih je naročnik obveščen pri oddaji naročila, tudi pri izražanju volje, da jo zavezuje prodajna pogodba.
  7. Kontakt z prodajalcem je možen v delovnih dneh od ponedeljka do petka od 8.00 do 14.00. Kontaktni podatki so na voljo na spletni strani https://innywymiarszycia.pl/kontakt.
  8. Informacije, ki jih vsebuje spletna stran Trgovine v zvezi z blagom, ne predstavljajo ponudbe v smislu čl. 66 KC, vendar so povabilo k sklenitvi sporazuma, navedenega v čl. 71 KC.
  9. Informacije o ceni blaga, ki je na voljo na spletni strani trgovine, je zavezujoče od trenutka, ko stranka prejme elektronsko sporočilo, ki potrjuje naročilo. Po oddaji naročila se cena ne bo spremenila ne glede na spremembe cen blaga v trgovini.
  10. Slike blaga v trgovini služijo le za predstavitev navedenega blaga.
  11. Pogoj za učinkovito oddajo naročila je posredovanje točnih osebnih in naslovnih podatkov s strani kupca, navedba telefonske številke, e-poštni naslov, ki bo prodajalcu omogočil, da se obrne na stranko.

Pogoji uporabe trgovine

  1. Pogoj za uporabo trgovine je, da se pred oddajo naročila prebere pravilnik in njegovo sprejetje.
  2. Ob prijavi stranka v prijavnem obrazcu izpolni pravilna polja, ki navajajo: osebne podatke, podatke za obračun, naslov za dostavo, telefonsko številko, e-poštni naslov in druge podatke, potrebne za izvedbo naročila, navedeno v prijavnem obrazcu.
  3. V primeru zagotavljanja neresničnih ali zastarelih informacij prodajalec ni dolžan izpolniti naročila.
  4. Kupec lahko kadarkoli zahteva izbris uporabniškega računa tako, da ga prodajalcu pošlje po elektronski pošti na naslov: [e-pošta zaščitena] ustrezne informacije s pravilnega e-poštnega naslova.
  5. Prodajalec izjavlja, da za zagotovitev varnosti podatkov, ki so na voljo v Trgovini, sprejema tehnične in organizacijske ukrepe, zlasti ukrepe za preprečevanje nepooblaščenega zbiranja in spreminjanja osebnih podatkov, poslanih prek interneta.
  6. Stranka je dolžna:
    1. uporabo storitev, ki jih ponuja prodajalec, na način, ki ne moti delovanja trgovine, zlasti z uporabo posebne programske opreme ali naprav,
    2. uporabo storitev, ki jih ponuja Prodajalec, na način, ki je skladen z določbami veljavnih zakonov na ozemlju Republike Poljske, določbami Pravilnika in carinami, sprejetimi na določenem območju,
    3. uporabo storitev, ki jih ponuja prodajalec, na način, ki ni neprimeren za druge stranke in za prodajalca, ob spoštovanju njihovih osebnih pravic (vključno s pravico do zasebnosti) in drugih pravic, do katerih so upravičeni,
    4. uporabite vse vsebine, ki so objavljene v Trgovini, samo za osebno uporabo.
  1. Prodajalec si pridržuje pravico do pomanjkanja zalog. V odsotnosti posebne dobrine, ki jo naročnik naroči, predlaga zamenjavo dobrine za drugo enako vrednost ali nadomestilo za manjkajoče blago.
  2. Učinkovito naročanje je možno le, če je izdelek, ki ga je izbral naročnik, na voljo v prodajalčevem skladišču. Prodajalec se bo potrudil, da bo zalogo skladišča dopolnil v najkrajšem možnem času in da bo inventar v skladišču skladen z dejanskim stanjem.
  3. Ti predpisi so v okviru storitev, ki se opravljajo elektronsko, predpisi, ki jih navaja čl. 8 Akt 18 julij 2002 o opravljanju elektronskih storitev (prečiščeno besedilo Journal of Laws of 2013, točka 1422, s spremembami).

Dajanje naročil

  1. Prodaja blaga, ki se nahaja v Trgovini, poteka prek interneta.
  2. Nujni element postopka naročanja s strani naročnika je posredovanje osebnih in naslovnih podatkov, ki so označeni kot obvezni in sprejemanje predpisov trgovine.
  3. Oddaja naročila v trgovini je možna 24 ur na dan, 7 dni v tednu. Naročila prodajalec realizira pravočasno 3-7 dni od dneva vračila kupčevega plačila, tudi v primeru plačila po plačilu. Če je naročilo oddano v neradne dni, se čas obdelave naročila podaljša in čas dostave naročila teče od naslednjega delovnega dne.
  4. Če naročnik registrira uporabniški račun v trgovini, se naročilo odda s prijavo na spletno stran trgovine s podatki, ki jih posreduje naročnik, in potrdi voljo za oddajo naročila.
  5. Če stranka ne registrira uporabniškega računa v trgovini, je pogoj za oddajo naročila zagotoviti vse potrebne podatke, potrebne za pošiljanje blaga.
  6. Oddaja naročila v Trgovini s strani naročnika je naročnikova ponudba prodajalcu za sklenitev prodajne pogodbe.
  7. Po potrditvi naročila kupec prejme elektronsko potrditev na elektronski naslov, ki ga je navedel.
  8. Kupec ima pravico odpovedati naročilo. Izjavo o odpovedi naročila je potrebno poslati prodajalcu po elektronski pošti na naslov [e-pošta zaščitena]
  9. Vračilo plačil za preklicano, vendar plačano naročilo se izvede z uporabo istega načina plačila, kot je bilo izvršeno plačilo.
  10. Račun za DDV, ki dokumentira prodajno pogodbo, se dostavi v elektronski obliki na elektronski naslov, ki je naveden v naročilu v roku 7 dni od datuma zaključka naročila.

Izpolnitev naročila, plačilo in dostava

  1. Cene, navedene v Trgovini, so navedene v poljskih zlotih in so bruto cene in vključujejo DDV.
  1. Cene blaga, predstavljene v Trgovini, ne vključujejo stroškov dostave blaga.
  2. Stroški pošiljanja so navedeni na: https://innywymiarszycia/koszty-dostawy. Poleg tega so stroški pošiljanja navedeni na spletni strani trgovine ob naročilu
  3. Stroške dostave krije kupec, razen če prodajalec določi drugače.
  4. Načini plačila so na voljo na: https://innywymiarszycia/metody-platnosci
  5. Pogoj za dostavo blaga je plačilo blaga in pošiljke.
  6. Če plačila ne prejmete pravočasno 6 DNI naročilo bo preklicano iz naročila.
  7. Plačila z bančnim nakazilom se opravijo na bančni račun, ki ustreza izbrani valuti pri oddaji naročila.
  8. Naročnik je dolžan v naslovu opravljenega prenosa navesti številko naročila.
  9. V primeru plačila preko PayPala se doda provizija v višini 3,5% vrednosti naročila.
  10. Potem ko kupec prejme potrdilo o sprejemu ponudbe v obliki e-poštnega sporočila in prejema plačilo, se začne postopek izpolnitve naročila s strani prodajalca.
  11. Rok za oddajo naročila je 5 dni. V primeru blaga po naročilu je rok za izdelek določen. Naročilo je izpolnjeno, ko je bilo plačilo naročila knjiženo na bančni račun Prodajalca. Rok se lahko prekorači zaradi razlogov, na katere prodajalec ne more vplivati.
  12. Naročila v Trgovini izvaja Prodajalec v prejetem naročilu.
  13. Rok za pošiljanje blaga je odvisen od izbranega načina pošiljanja. Rok se lahko spremeni zaradi okoliščin s strani prevoznika, na katerega prodajalec nima vpliva.
  14. Prodajalna si pridržuje pravico do spremembe načina dostave, ki ga izbere stranka v primeru prekoračitve zakonsko predpisane teže pošiljke.
  15. Prodajalec predvideva možnost dobave blaga samo v države, ki so navedene na spletni strani https://innywymiarszycia.pl/koszty-dostawy.
  16. Kupec, ki prejme paket z naročenim blagom, mora preveriti stanje pošiljke. V primeru škode je potrebno prijavo škode zapisati pri prevozniku.
  17. Če stranka ne prevzame pošiljke v času, ki ga določi ladjarska družba, bo prodajalec pošiljko ponovno poslal šele, ko bo kupec plačal stroške pošiljanja in stroške vračila blaga prodajalcu.
  18. Če stranka ne prevzame pošiljke v času, ki ga določi ladjarska družba, in nato prekliče naročeno blago, bo prodajalec povrnil znesek, ki ustreza naročenemu blagu, zmanjšan za stroške pošiljanja in stroške vračila blaga prodajalcu.

Pritožbe in pravica do odstopa od pogodbe

Pravilnik o pritožbah in umikih, skupaj s potrebnimi obrazci, je na voljo na naslovu https://innywymiarszycia.pl/reklamacje-i-zwroty/.

Polityka prywatności

Podrobnosti o pravilniku o zasebnosti najdete na spletni strani https://innywymiarszycia.pl/polityka-prywatnosci.

Reševanje sporov

  1. Prodajalec se strinja s kakršnimi koli spori, ki nastanejo v zvezi s prodajo blaga prek mediacije. Podrobnosti bodo določile stranke v sporu.
  2. Potrošnik ima možnost uporabljati izvensodne načine za obravnavanje pritožb in odškodnin. Potrošnik ima med drugim možnost:
    1. zahtevo po stalnem sodnem potrošniškem sodišču s predlogom za rešitev spora, ki izhaja iz sklenjene prodajne pogodbe, \ t
    2. z naslovom na vojvodski inšpektor Trgovinske inšpekcije z zahtevo za začetek postopka mediacije glede mirne rešitve spora med kupcem in prodajalcem, \ t
    3. naj uporabijo pomoč varuha človekovih pravic (poviat (občinski) varuh človekovih pravic) za pravico potrošnika ali socialne organizacije, katere zakonske naloge vključujejo varstvo potrošnikov.
  3. Za podrobnejše informacije o zunajsodnih načinih reševanja pritožb in odškodnin lahko potrošnik išče na spletni strani http://polubownie.uokik.gov.pl.
  4. Potrošnik lahko uporablja tudi platformo ODR, ki je na voljo na naslovu http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma služi reševanju sporov med potrošniki in podjetji, ki iščejo izvensodno poravnavo spora v zvezi s pogodbenimi obveznostmi, ki izhajajo iz spletne prodajne pogodbe ali storitvene pogodbe.

Avtorske pravice

  1. Izključne pravice za vsebino, objavljeno na spletnem mestu https://innywymiarszycia.pl, zlasti ime spletne trgovine, fotografije, opisi blaga in druge vsebine so predmet pravnega varstva in so preneseni na prodajalca ali subjekte, s katerimi ima prodajalec sklenjene ustrezne pogodbe.
  2. Stranka je upravičena do uporabe zgoraj navedenega brezplačna samo za pravilno uporabo trgovine. Uporaba vsebine v drugačnem obsegu je dovoljena le na podlagi izrecnega predhodnega soglasja, ki ga da Prodajalec, v pisni obliki pod slabostjo.

Končne določbe. \ T

  1. Prodajalec si pridržuje pravico, da vnese in prekliče ponudbe, promocije in spremeni cene izdelkov v Trgovini, ne da bi to vplivalo na pravice, ki jih je kupec pridobil, vključno s pogoji pogodb, sklenjenimi pred spremembo.
  2. Prodajalec si pridržuje pravico, da kadarkoli spremeni ta pravilnik.
  3. Trenutne uredbe so objavljene na spletni strani trgovine.