Regulamentele magazinului online

definiții

1. client - orice entitate care face cumpărături prin intermediul Magazinului.
2. furnizor - Persoană fizică care conduce o afacere sub denumirea ALTE DIMENSIUNE Magdalena Wróblewska, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
3. consumator - o persoană fizică care încheie un acord cu Vânzătorul în cadrul Magazinului, al cărui obiect nu este direct legat de activitatea sa comercială sau profesională.
4. antreprenor - o persoană fizică, o persoană juridică și o unitate organizațională care nu este o persoană juridică, a cărei lege separată acordă capacitate juridică, efectuează în nume propriu o activitate economică care utilizează Stocul.
5. magazin - magazin online comandat de către Vânzător la adresa de internet https://innywymiarszycia.pl.
6. regulament - aceste regulamente ale magazinului sunt disponibile la adresa https://innywymiarszycia.pl/regulamin.
7. comandă - Declarația de voință a clientului trimisă prin intermediul formularului de comandă și urmărind direct încheierea unui acord de vânzare cu vânzătorul.
8. Cont - contul clientului din magazin, unde sunt colectate datele furnizate de client și informații despre comenzile plasate de el în magazin.
9. Formular de înregistrare - un formular disponibil în Magazin, care permite crearea unui Cont.
10. coș - un element al software-ului magazinului în care sunt vizibile produsele selectate pentru cumpărare și este, de asemenea, posibilă determinarea și modificarea ordinului dat, în special cantitatea de produse.
11. Produs - elementul disponibil în Magazin care face obiectul Contractului de vânzare între client și vânzător.

Dispoziții preliminare

1. Aceste reglementări fac parte integrantă din contractul de vânzare încheiat între Vânzător și Client. Clientul este obligat să respecte toate prevederile Regulamentului și să îl folosească în conformitate cu scopul propus.
2. magazin de internet https://innywymiarszycia.pl este condusă de o altă dimensiune Magdalena Wróblewska, ul. Köln 35, 83-050 Bielkówko, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
3. Vânzătorul nu va fi răspunzător pentru întreruperi în funcționarea Magazinului cauzate de forța majoră, activități ilegale ale terților sau incompatibilități ale Magazinului Online cu infrastructura tehnică a Clientului.
4. Prețurile din magazin sunt date în zloane poloneze și sunt prețuri brute (inclusiv TVA).
5. Navigarea în sortimentul Store nu necesită crearea unui Cont. Plasarea comenzilor de către client pentru produsele din sortimentul magazinului este posibilă fie după crearea unui cont, fie prin furnizarea de date personale și de adresă care să permită implementarea ordinului fără a crea un cont.
6. Suma finală care urmează să fie plătită de Client constă în prețul pentru Produse și costurile de livrare, despre care Clientul este informat la plasarea Comenzii, inclusiv atunci când exprimă dorința de a fi legat de Contractul de vânzare.
7. Contactul cu vânzătorul este posibil în zile lucrătoare, de luni până vineri de la 8.00 la 14.00. Detaliile de contact pot fi găsite pe site https://innywymiarszycia.pl/kontakt.
8. Informațiile conținute pe site-ul magazinului privind bunurile nu constituie o ofertă în sensul art. 66 KC, dar sunt o invitație de a încheia acordul menționat la art. 71 KC.
9. Informațiile despre prețul Bunurilor furnizate pe site-ul Store sunt obligatorii din momentul în care Clientul primește un e-mail care confirmă comanda. După plasarea comenzii, prețul nu se va modifica indiferent de modificările prețurilor la Bunurile din Magazin.
10. Imaginile mărfurilor din magazin servesc numai pentru prezentarea mărfurilor indicate.
11. Condiția pentru o plasare eficientă a comenzii este furnizarea de către client a unor date exacte personale și de adresă, indicarea numărului de telefon, a adresei de e-mail, care va permite vânzătorului să contacteze clientul.

Condiții de utilizare a magazinului

1. Condiția de utilizare a Magazinului este de a citi Regulamentul și acceptarea acestuia înainte de a face comanda.
2. La înregistrare, Clientul în formularul de înregistrare completează câmpurile corecte care indică: datele personale, datele de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon, adresa de e-mail și alte date necesare executării ordinului indicate în Formularul de înregistrare.
3. În cazul furnizării de informații necorespunzătoare sau învechite, vânzătorul nu este obligat să completeze Ordinul.
4. Clientul poate solicita oricând ștergerea contului de utilizator prin trimiterea acestuia către Vânzător prin e-mail la următoarea adresă: [e-mail protejat] informații relevante de la adresa de e-mail corectă.
5. Vânzătorul declară că, pentru a asigura securitatea datelor furnizate în Magazin, este nevoie de măsuri tehnice și organizatorice, în special măsuri de prevenire a colectării și modificării neautorizate a datelor personale trimise prin Internet.
6. Clientul este obligat:
   1. utilizarea serviciilor oferite de Vânzător într-un mod care nu deranjează funcționarea Magazinului, în special prin utilizarea de software sau dispozitive specifice,
   2. utilizarea serviciilor oferite de Vânzător în conformitate cu prevederile legislației în vigoare pe teritoriul Republicii Polone, cu dispozițiile Regulamentului, precum și cu serviciile vamale acceptate în zona respectivă,
   3. utilizarea serviciilor oferite de Vanzator într-un mod care nu este neconvenabil pentru alți Clienți și pentru Vânzător, respectând drepturile lor personale (inclusiv dreptul la confidențialitate) și alte drepturi la care au dreptul,
   4. utilizați orice conținut postat în Magazin numai pentru uz personal.

7. Vânzătorul își rezervă dreptul de a dispune de lipsuri. În absența unui bun specific, comandat de client, acesta propune schimbarea Bunului pentru o altă valoare de aceeași valoare sau pentru restituirea bunurilor lipsă.
8. Comanda eficientă este posibilă numai dacă produsul ales de client este disponibil în depozitul vânzătorului. Vânzătorul va depune toate eforturile pentru a suplimenta stocul Magazinului în cel mai scurt timp și pentru a face inventarul din Magazin compatibil cu starea actuală.
9. În domeniul serviciilor prestate electronic, aceste regulamente sunt reglementările prevăzute la art. Actul 8 al 18 iulie 2002 privind furnizarea de servicii electronice (Jurnalul de Legi al 2013, articolul 1422, astfel cum a fost modificat).

Plasarea comenzilor

1. Vânzarea Bunurilor aflate în Magazin se realizează prin Internet.
2. Elementul necesar procedurii de comandă de către client este să furnizeze date personale și de adresă marcate ca obligatorii și acceptate de regulamentele magazinului.
3. Plasarea comenzii în magazin este posibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. Comenzile sunt realizate de către Vânzător la timp 3-7 zile de la data creditării plății Clientului, de asemenea în cazul plății la livrare. În cazul în care comanda este plasată în zilele nelucrătoare, timpul de procesare a comenzii este prelungit, iar timpul de livrare a comenzii curge de la următoarea zi lucrătoare.
4. În cazul în care Clientul înregistrează un cont de utilizator în Magazin, comanda este plasată prin conectarea la site-ul Web Store folosind datele furnizate de Client și confirmând voința de a plasa o comandă.
5. În cazul în care Clientul nu reușește să înregistreze un cont de utilizator în Magazin, condiția pentru plasarea comenzii este să furnizeze toate datele necesare pentru trimiterea Bunurilor.
6. Plasarea comenzii în magazin de către client este oferta oferită de către client către vânzător pentru a încheia un contract de vânzare.
7. După confirmarea comenzii, Clientul primește o confirmare prin e-mail la adresa de e-mail furnizată de acesta.
8. Clientul are dreptul de a anula comanda. Declarația privind anularea ordinului trebuie trimisă vânzătorului prin e-mail la adresa respectivă [e-mail protejat]
9. Returnările plăților pentru anulări, dar plătite pentru comandă, se efectuează utilizând aceeași metodă de plată cu plata.
10. Factura de TVA care documentează contractul de vânzare este livrată în formă electronică la adresa de e-mail furnizată în comandă în termen de 7 de zile de la data finalizării comenzii.

Ordine de executie, plata si livrare

1. Prețurile afișate în Magazin sunt date în zloane poloneze și sunt prețuri brute și includ TVA.

2. Preturile Bunurilor prezentate in Magazin nu includ costurile de expediere a Bunurilor.
3. Costurile de transport sunt listate la: https://innywymiarszycia/koszty-dostawy. În plus, costurile de expediere sunt oferite pe site-ul magazinului atunci când plasați o comandă
4. Costul de livrare va fi suportat de Cumpărător, cu excepția cazului în care Vânzătorul specifică altfel.
5. Modalitățile de plată sunt disponibile la: https://innywymiarszycia/metody-platnosci
6. Condiția de livrare a bunurilor este plata pentru Bunuri și expediere.
7. Dacă nu primiți plata la timp zile 6 comanda va fi anulată din comandă.
8. Plățile prin transfer bancar trebuie efectuate într-un cont bancar care se potrivește cu moneda aleasă la plasarea comenzii.
9. Clientul este obligat să furnizeze numărul de ordine în titlul transferului efectuat.
10. În cazul plății prin PayPal, se adaugă o comision de 3,5% din valoarea comenzii.
11. După ce Clientul primește confirmarea acceptării ofertei sub forma unui mesaj de poștă electronică și primirea plății, începe procesul de realizare a comenzii de către Vânzător.
12. Termenul limită pentru contract este 5 zile. În cazul mărfurilor făcute la comandă individuală, termenul este specificat pentru produs. Comanda este îndeplinită după ce plata pentru comanda a fost creditată în contul bancar al vânzătorului. Termenul poate fi depășit din motive care nu țin de controlul vânzătorului.
13. Comenzile din magazin sunt efectuate de către vânzător în comanda primită.
14. Termenul limită pentru trimiterea Bunurilor depinde de metoda de expediere aleasă. Termenul limită se poate modifica din cauza circumstanțelor din partea transportatorului, pe care vânzătorul nu are nicio influență.
15. Magazinul își rezervă dreptul de a modifica metoda de livrare aleasă de client în cazul depășirii greutății legale de expediere a parcelei.
16. Vânzătorul prevede posibilitatea livrării mărfurilor numai către țările indicate pe site https://innywymiarszycia.pl/koszty-dostawy.
17. Clientul, care primește coletul cu bunurile comandate, ar trebui să verifice starea expedierii. În caz de avarie, trebuie să scrieți raportul privind daunele împreună cu transportatorul.
18. În cazul în care Clientul nu colectează transportul în momentul specificat de compania de expediere, Vânzătorul va trimite parcela din nou numai după ce Clientul a plătit costurile de expediere și costul de returnare a bunurilor către Vânzător.
19. În cazul în care Clientul nu reușește să preia transportul în timpul specificat de compania de expediere și apoi anulează mărfurile comandate, Vânzătorul va restitui suma corespunzătoare Bunurilor comandate, minus costul de expediere și costul de returnare a Bunurilor către Vânzător.

Plângeri și dreptul de a se retrage din contract

Politica de reclamație și retragere, împreună cu formularele necesare, sunt disponibile la adresa respectivă https://innywymiarszycia.pl/reklamacje-i-zwroty/.

Politica de confidențialitate

Detalii privind politica de confidențialitate pot fi găsite pe site https://innywymiarszycia.pl/polityka-prywatnosci.

Soluționarea litigiilor

1. Vânzătorul este de acord să prezinte orice litigii apărute în legătură cu vânzarea de bunuri prin mediere. Detaliile vor fi stabilite de către părțile implicate în conflict.
2. Consumatorul are posibilitatea de a utiliza modalități extrajudiciare de a gestiona reclamațiile și căile de atac. Printre altele, consumatorul are posibilitatea de a:
   1. solicitând instanței de consumare amiabilă permanentă o moțiune de soluționare a litigiului care decurge din contractul de vânzare încheiat,
   2. adresându-se inspectorului de voievodat al Inspectoratului Comercial cu o cerere de inițiere a procedurilor de mediere privind soluționarea pe cale amiabilă a litigiului dintre Cumpărător și Vânzător,
   3. să folosească ajutorul unui avocat poviat (municipal) pentru drepturile consumatorului sau organizarea socială, ale cărui sarcini statutare includ protecția consumatorilor.
3. Pentru informații mai detaliate despre modalitățile extrajudiciare de soluționare a reclamațiilor și a căilor de atac, consumatorul poate căuta pe site http://polubownie.uokik.gov.pl.
4. De asemenea, consumatorul poate utiliza platforma ODR, care este disponibilă la adresa respectivă http://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma servește scopului soluționării litigiilor dintre consumatori și întreprinderi care doresc soluționarea extrajudiciară a unui litigiu privind obligațiile contractuale care decurg dintr-un contract de vânzare online sau dintr-un contract de servicii.

drepturi de autor

1. Drepturi exclusive la conținutul postat pe site https://innywymiarszycia.pl, în special numele Magazinului online, fotografiile, descrierile mărfurilor și alte tipuri de conținut sunt supuse unei protecții juridice și sunt vândute vânzătorului sau entităților cu care Vânzătorul a încheiat acorduri relevante.
2. Clientul are dreptul să folosească cele menționate mai sus conținut gratuit numai pentru utilizarea corectă a Magazinului. Utilizarea conținutului într-un alt domeniu de aplicare este permisă numai pe baza consimțământului expres prealabil, dat de către Vânzător, în scris, sub o durere de nulitate.

Dispoziții finale

1. Vânzătorul își rezervă dreptul de a intra și de a anula oferte, promoții și de a modifica prețurile produselor din Magazin fără a aduce atingere drepturilor dobândite de Cumpărător, incluzând în special termenii contractelor încheiate înainte de modificare.
2. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica aceste regulamente în orice moment.
3. Prezentul Regulament este publicat pe site-ul magazinului.