Regulamentos da loja online

definições

1. cliente - qualquer entidade que faça compras através da Loja.
2. vendedor - pessoa natural dirigindo um negócio sob o nome de outra dimensão Magdalena Wróblewska, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
3. Consumidor - uma pessoa física concluindo um contrato com o Vendedor como parte da Loja, cujo assunto não está diretamente relacionado ao seu negócio ou atividade profissional.
4. empresário - uma pessoa singular, uma pessoa colectiva e uma unidade organizacional que não seja uma pessoa colectiva, cuja lei autónoma confere capacidade jurídica, exerça em seu próprio nome uma actividade económica que utilize a Loja.
5. Sklep - loja online gerida pelo vendedor no endereço da Internet https://innywymiarszycia.pl.
6. Regulamin - estes Regulamentos da Loja estão disponíveis no endereço https://innywymiarszycia.pl/regulamin.
7. ordem - Declaração de vontade do Cliente enviada através do Formulário de Encomenda e visando diretamente a conclusão de um Acordo de Vendas com o Vendedor.
8. Konto - conta do cliente na Loja, onde os dados fornecidos pelo cliente são coletados e informações sobre pedidos feitos por ele na loja.
9. Formulário de inscrição - um formulário disponível na loja, permitindo a criação de uma conta.
10. Koszyk - um elemento do software da Loja no qual os Produtos selecionados para compra são visíveis, e também é possível determinar e modificar o Pedido determinado, em particular a quantidade de produtos.
11. produto - o item disponível na Loja que é o assunto do Acordo de Vendas entre o Cliente e o Vendedor.

Disposições preliminares

1. Estes Regulamentos são parte integrante do contrato de venda celebrado entre o Vendedor e o Cliente. O cliente é obrigado a cumprir todas as disposições do Regulamento e utilizá-lo de acordo com a sua finalidade.
2. Internetowy Sklep https://innywymiarszycia.pl é executado por outra dimensão Magdalena Wróblewska, ul. Colônia 35, 83-050 Bielkówko, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
3. O Vendedor não será responsável por quaisquer interrupções, incluindo interrupções no funcionamento da Loja causadas por força maior, atividades ilegais de terceiros ou incompatibilidades da Loja Online com a infra-estrutura técnica do Cliente.
4. Os preços na loja são dados em zlotys poloneses e são preços brutos (incluindo IVA).
5. Navegar no sortimento da loja não requer a criação de uma conta. É possível fazer pedidos pelo Cliente para Produtos no sortimento da Loja, seja após criar uma Conta ou fornecendo dados pessoais e de endereço, permitindo a implementação do Pedido sem criar uma Conta.
6. O valor final a ser pago pelo Cliente consiste no preço dos Produtos e nos custos de entrega, sobre os quais o Cliente é informado ao fazer o Pedido, inclusive ao expressar a vontade de estar vinculada ao Contrato de Vendas.
7. O contato com o vendedor é possível em dias úteis, de segunda a sexta-feira, do 8.00 ao 14.00. Detalhes de contato podem ser encontrados no site https://innywymiarszycia.pl/kontakt.
8. As informações contidas no site da Loja sobre as Mercadorias não constituem uma oferta na acepção do art. 66 KC, mas eles são um convite para concluir o acordo referido no art. 71 KC.
9. Informações sobre o preço das mercadorias fornecidas no site da loja são vinculativas a partir do momento em que o cliente recebe um e-mail confirmando o pedido. Depois de fazer o pedido, o preço não será alterado, independentemente das alterações nos preços das mercadorias na loja.
10. As fotos das mercadorias na loja servem apenas para a apresentação dos produtos indicados.
11. A condição para uma colocação eficiente de pedidos é fornecer dados pessoais e de endereço precisos pelo cliente, uma indicação do número de telefone, endereço de e-mail, que permitirá ao Vendedor entrar em contato com o cliente.

Termos de uso da loja

1. A condição para usar a Loja é ler os Regulamentos e sua aceitação antes de fazer o pedido.
2. Na inscrição, o Cliente no Formulário de Registro preenche os campos corretos indicando: dados pessoais, dados de faturamento, endereço de entrega, número de telefone, endereço de e-mail e outros dados necessários para a execução do pedido indicado no Formulário de Registro.
3. No caso de fornecer informações falsas ou desatualizadas, o Vendedor não é obrigado a concluir o Pedido.
4. O Cliente pode solicitar a qualquer momento a eliminação da conta de utilizador, enviando-a ao Vendedor por e-mail para o seguinte endereço: [email protegido] informações relevantes do endereço de e-mail correto.
5. O Vendedor declara que, para garantir a segurança dos dados fornecidos na Loja, são necessárias medidas técnicas e organizacionais, em particular medidas para impedir a coleta não autorizada e a modificação de dados pessoais enviados pela Internet.
6. O cliente é obrigado a:
   1. utilizar os serviços oferecidos pelo Vendedor de uma forma que não perturbe o funcionamento da Loja, em particular através do uso de software ou dispositivos específicos,
   2. utilizar os serviços oferecidos pelo Vendedor de maneira compatível com as disposições das leis em vigor no território da República da Polônia, as disposições do Regulamento, bem como as alfândegas aceitas na área determinada,
   3. usar os serviços oferecidos pelo Vendedor de uma maneira que não seja inconveniente para outros Clientes e para o Vendedor, respeitando seus direitos pessoais (incluindo o direito à privacidade) e outros direitos a que têm direito,
   4. usar qualquer conteúdo publicado na Loja somente para uso pessoal.

7. O vendedor se reserva o direito de escassez de estoque. Na ausência de um Bem específico, encomendado pelo Cliente, ele propõe trocar o Bem por outro do mesmo valor ou reembolso pelas mercadorias faltantes.
8. O pedido efetivo só é possível se o produto escolhido pelo Cliente estiver disponível no depósito do Vendedor. O Vendedor deverá envidar todos os esforços para complementar as ações da Loja no menor tempo possível e para tornar o estoque na Loja consistente com o estado real.
9. No âmbito dos serviços prestados eletronicamente, estes Regulamentos são os regulamentos referidos no art. 8 Act of 18 Julho 2002 sobre a prestação de serviços electrónicos (texto consolidado do Journal of Laws de 2013, item 1422, conforme alterado).

Fazendo pedidos

1. A venda das mercadorias localizadas na loja é realizada através da Internet.
2. O elemento necessário do procedimento de pedido do cliente é fornecer dados pessoais e de endereço marcados como obrigatórios e aceitar os regulamentos da Loja.
3. Fazer um pedido na loja é possível 24 horas por dia, 7 dias por semana. As encomendas são realizadas pelo vendedor no prazo 3-7 dias a partir da data de crédito do pagamento do Cliente, também no caso de dinheiro na entrega. Se o pedido for feito em dias não úteis, o tempo de processamento do pedido será estendido e o prazo de entrega do pedido será executado no próximo dia útil.
4. Se o Cliente registrar uma conta de usuário na Loja, o pedido será feito fazendo login no site da Loja usando os dados fornecidos pelo Cliente e confirmando a vontade de fazer um pedido.
5. Se o Cliente não registrar uma conta de usuário na Loja, a condição para fazer o pedido é fornecer todos os dados necessários para o envio das Mercadorias.
6. Colocar um pedido na Loja pelo Cliente é a oferta do Cliente ao Vendedor para concluir um contrato de venda.
7. Após a confirmação do pedido, o Cliente recebe um e-mail de confirmação para o endereço de e-mail por ele fornecido.
8. O cliente tem o direito de cancelar o pedido. A declaração sobre o cancelamento do pedido deve ser enviada ao vendedor por e-mail para o endereço [email protegido]
9. Os retornos de pagamentos cancelados, mas pagos pelo pedido, são feitos usando o mesmo método de pagamento do pagamento.
10. A fatura de IVA que documenta o contrato de venda é entregue em formato eletrônico ao endereço de e-mail fornecido no pedido em até 7 dias a partir da data de conclusão do pedido.

Cumprimento de pedidos, pagamento e entrega

1. Os preços listados na loja são fornecidos em zlotys poloneses e são preços brutos e incluem IVA.

2. Os preços das mercadorias apresentadas na loja não incluem os custos de envio das mercadorias.
3. Os custos de envio estão listados em: https://innywymiarszycia/koszty-dostawy. Além disso, os custos de envio são fornecidos no site da loja ao fazer um pedido
4. O custo da entrega será suportado pelo Comprador, a menos que o Vendedor especifique o contrário.
5. Os métodos de pagamento estão disponíveis em: https://innywymiarszycia/metody-platnosci
6. A condição para a entrega de mercadorias é o pagamento das mercadorias e do envio.
7. Se você não receber o pagamento no prazo dias 6 o pedido será cancelado do pedido.
8. Os pagamentos por transferência bancária devem ser feitos em uma conta bancária que corresponda à moeda escolhida ao fazer o pedido.
9. O cliente é obrigado a fornecer o número do pedido no título da transferência que está sendo feita.
10. No caso de pagamento via PayPal, uma comissão de 3,5% do valor do pedido é adicionada.
11. Depois que o Cliente receber a confirmação de aceitação da oferta na forma de uma mensagem de e-mail e receber o pagamento, o processo de realização do pedido pelo Vendedor começará.
12. O prazo para o contrato é Dias 5. No caso de mercadorias feitas para pedido individual, o prazo é especificado para o produto. O pedido é cumprido após o pagamento do pedido ter sido creditado na conta bancária do vendedor. O prazo pode ser excedido devido a razões além do controle do Vendedor.
13. As encomendas na loja são realizadas pelo vendedor na ordem recebida.
14. O prazo para o envio das mercadorias depende do método de envio escolhido. O prazo pode mudar devido a circunstâncias por parte da transportadora, que o vendedor não tem influência.
15. A loja se reserva o direito de alterar o método de entrega escolhido pelo cliente no caso de exceder o peso de envio estatutário da encomenda.
16. O vendedor prevê a possibilidade de entrega das mercadorias apenas para os países indicados no site https://innywymiarszycia.pl/koszty-dostawy.
17. O cliente, recebendo o pacote com as Mercadorias encomendadas, deve verificar o estado do envio. Em caso de danos, anote o relatório de danos com a transportadora.
18. Se o Cliente não coletar a remessa no horário especificado pela empresa de remessa, o Vendedor enviará a remessa novamente somente depois que o Cliente tiver pago os custos de remessa e o custo de devolução da mercadoria ao Vendedor.
19. Se o Cliente não pegar a remessa no prazo especificado pela empresa de transporte e, em seguida, cancelar os Produtos encomendados, o Vendedor reembolsará o valor correspondente aos Bens encomendados, menos o custo de envio e o custo de devolução dos Bens ao Vendedor.

Reclamações e o direito de rescindir o contrato

A política de reclamações e retiradas, juntamente com os formulários necessários, está disponível no endereço https://innywymiarszycia.pl/reklamacje-i-zwroty/.

Política de privacidade

Detalhes da política de privacidade podem ser encontrados no site https://innywymiarszycia.pl/polityka-prywatnosci.

Resolução de disputas

1. O Vendedor concorda em enviar quaisquer litígios decorrentes da venda de mercadorias por meio de mediação. Detalhes serão determinados pelas partes envolvidas no conflito.
2. O consumidor tem a oportunidade de usar formas extrajudiciais para lidar com reclamações e reparação. Entre outras coisas, o consumidor tem a opção de:
   1. solicitando um tribunal de consumidor amigável permanente com uma moção para resolver a controvérsia decorrente do contrato de venda celebrado,
   2. dirigir-se ao inspetor de voivodia da Inspeção de Comércio com um pedido para iniciar um procedimento de mediação referente à solução amigável da disputa entre o Comprador e o Vendedor,
   3. usar a ajuda de um ombudsman poviat (municipal) para o direito do consumidor ou organização social, cujas tarefas estatutárias incluem a proteção dos consumidores.
3. Para informações mais detalhadas sobre formas extrajudiciais de lidar com reclamações e reparação, o Consumidor pode pesquisar no site http://polubownie.uokik.gov.pl.
4. O consumidor também pode usar a plataforma ODR, que está disponível no endereço http://ec.europa.eu/consumers/odr. A plataforma serve ao propósito de resolver disputas entre consumidores e empresas que buscam uma solução extrajudicial de uma disputa relacionada a obrigações contratuais decorrentes de um contrato de venda on-line ou de um contrato de serviço.

Copyrights

1. Direitos exclusivos para o conteúdo postado no site https://innywymiarszycia.pl, em particular o nome da Loja Online, fotos, descrições dos Bens e outros conteúdos estão sujeitos à proteção legal e são conferidos ao Vendedor ou entidades com as quais o Vendedor concluiu acordos relevantes.
2. O cliente tem o direito de usar o acima mencionado conteúdo gratuito apenas para o uso adequado da Loja. O uso de conteúdo em um escopo diferente é permitido somente com base no consentimento prévio expresso, fornecido pelo Vendedor, por escrito, sob pena de nulidade.

Disposições finais

1. O Vendedor reserva-se o direito de inserir e cancelar ofertas, promoções e alterar os preços dos produtos na Loja, sem prejuízo dos direitos adquiridos pelo Comprador, incluindo, em particular, os termos dos contratos celebrados antes da alteração.
2. O vendedor se reserva o direito de alterar estes regulamentos a qualquer momento.
3. Os regulamentos atuais são publicados no site da loja.