Regolamento del negozio online

definizioni

1. cliente - qualsiasi entità che effettua acquisti tramite lo Store.
2. venditore - persona fisica che gestisce un'attività commerciale sotto il nome ALTRO DIMENSIONE Magdalena Wróblewska, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
3. Consumatore - una persona fisica che conclude un accordo con il venditore come parte dello Store, il cui oggetto non è direttamente correlato alla sua attività commerciale o professionale.
4. imprenditore - una persona fisica, una persona giuridica e un'unità organizzativa che non è una persona giuridica, la cui legge separata concede capacità giuridica, svolge in proprio nome un'attività economica che utilizza lo Store.
5. Negozio - negozio online gestito dal venditore all'indirizzo Internet https://innywymiarszycia.pl.
6. Regulamin - questi regolamenti del negozio sono disponibili all'indirizzo https://innywymiarszycia.pl/regulamin.
7. ordine - La dichiarazione del cliente sarà inviata tramite il modulo d'ordine e mirando direttamente alla conclusione di un accordo di vendita con il venditore.
8. Conto - account cliente nello Store, dove vengono raccolti i dati forniti dal cliente e informazioni sugli ordini effettuati da lui nel negozio.
9. Modulo di registrazione - un modulo disponibile nello Store, che consente la creazione di un account.
10. Koszyk - un elemento del software del negozio in cui sono visibili i prodotti selezionati per l'acquisto, ed è anche possibile determinare e modificare l'ordine dato, in particolare la quantità di prodotti.
11. Buono - l'articolo disponibile nel negozio che è oggetto del contratto di vendita tra il cliente e il venditore.

Disposizioni preliminari

1. Il presente Regolamento costituisce parte integrante del contratto di vendita concluso tra il Venditore e il Cliente. Il cliente è tenuto a rispettare tutte le disposizioni del regolamento e ad utilizzarlo conformemente allo scopo previsto.
2. Internet shop https://innywymiarszycia.pl è gestito da ANOTHER DIMENSION Magdalena Wróblewska, ul. Colonia 35, 83-050 Bielkówko, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
3. Il Venditore non sarà responsabile di eventuali interruzioni, comprese interruzioni nel funzionamento del Negozio dovute a cause di forza maggiore, attività illecite di terzi o incompatibilità del Negozio online con l'infrastruttura tecnica del Cliente.
4. I prezzi nel negozio sono indicati in zloty polacchi e sono prezzi lordi (IVA inclusa).
5. La navigazione nell'assortimento del negozio non richiede la creazione di un account. L'inoltro degli ordini da parte del cliente per i prodotti nell'assortimento del negozio è possibile sia dopo la creazione di un account sia fornendo dati personali e di indirizzi che consentano l'implementazione dell'Ordine senza creare un account.
6. L'importo finale a carico del Cliente è costituito dal prezzo per i Prodotti e dai costi di consegna, di cui il Cliente è informato quando effettua l'Ordine, incluso quando esprime la volontà di essere vincolato dal Contratto di vendita.
7. Il contatto con il venditore è possibile nei giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì da 8.00 a 14.00. I dettagli di contatto possono essere trovati sul sito web https://innywymiarszycia.pl/kontakt.
8. Le informazioni contenute nel sito Web del negozio in merito ai Beni non costituiscono un'offerta ai sensi dell'art. 66 KC ma sono un invito a concludere l'accordo di cui all'art. 71 KC.
9. Le informazioni sul prezzo delle Merci fornite sul sito Web del Negozio sono vincolanti dal momento in cui il Cliente riceve un'e-mail che conferma l'ordine. Dopo aver effettuato l'ordine, il prezzo non cambierà a prescindere dalle variazioni dei prezzi delle Merci nel Negozio.
10. Le immagini delle merci nel negozio servono solo per la presentazione dei beni indicati.
11. La condizione per un ordine efficiente è quella di fornire dati personali e di indirizzo accurati da parte del cliente, un'indicazione del numero di telefono, dell'indirizzo e-mail, che consentirà al venditore di contattare il cliente.

Condizioni d'uso del negozio

1. La condizione per l'utilizzo del Negozio è quella di leggere il Regolamento e la sua accettazione prima di effettuare l'ordine.
2. Al momento della registrazione, il Cliente nel Modulo di Registrazione compila i campi corretti indicando: dati personali, dati di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono, indirizzo e-mail e altri dati necessari per l'esecuzione dell'ordine indicati nel Modulo di Registrazione.
3. In caso di fornitura di informazioni non vere o obsolete, il Venditore non è obbligato a completare l'Ordine.
4. Il Cliente potrà richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell'account utente inviandola al Venditore via e-mail al seguente indirizzo: [email protected] informazioni pertinenti dall'indirizzo e-mail corretto.
5. Il Venditore dichiara che, al fine di garantire la sicurezza dei dati forniti nello Store, prende misure tecniche e organizzative, in particolare misure volte a prevenire la raccolta e la modifica non autorizzate di dati personali inviati via Internet.
6. Il cliente è tenuto a:
   1. utilizzare i servizi offerti dal Venditore in modo tale da non disturbare il funzionamento dello Store, in particolare attraverso l'utilizzo di specifici software o dispositivi,
   2. utilizzando i servizi offerti dal Venditore in modo coerente con le disposizioni delle leggi in vigore nel territorio della Repubblica di Polonia, le disposizioni dei Regolamenti, nonché con le dogane accettate in tale area,
   3. utilizzare i servizi offerti dal Venditore in un modo che non sia inopportuno per gli altri Clienti e per il Venditore, nel rispetto dei loro diritti personali (incluso il diritto alla privacy) e di altri diritti a cui hanno diritto,
   4. utilizzare qualsiasi contenuto pubblicato sullo Store solo per uso personale.

7. Il venditore si riserva il diritto di scorte mancanti. In assenza di un bene specifico, ordinato dal cliente, si propone di scambiare il bene con un altro dello stesso valore o rimborso per i beni mancanti.
8. Un ordine efficace è possibile solo se il prodotto scelto dal Cliente è disponibile nel magazzino del Venditore. Il Venditore dovrà fare ogni sforzo per integrare le scorte del Negozio nel più breve tempo possibile e per rendere l'inventario nel Negozio coerente con lo stato attuale.
9. Nell'ambito dei servizi forniti elettronicamente, il presente Regolamento è la normativa di cui all'art. 8 Act di 18 July 2002 sulla fornitura di servizi elettronici (testo consolidato del Journal of Laws di 2013, articolo 1422, e successive modifiche).

Effettuare ordini

1. La vendita delle merci nel negozio è effettuata tramite Internet.
2. L'elemento necessario della procedura di ordinazione da parte del cliente è di fornire i dati personali e di indirizzo contrassegnati come obbligatori e l'accettazione dei regolamenti del negozio.
3. Effettuare un ordine nel negozio è possibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Gli ordini sono realizzati dal Venditore in tempo 3-7 giorni dalla data di accredito del pagamento del Cliente, anche in caso di pagamento in contrassegno. Se l'ordine viene effettuato in giorni non lavorativi, il tempo di elaborazione dell'ordine viene esteso e il tempo di consegna dell'ordine viene eseguito dal giorno lavorativo successivo.
4. Se il Cliente registra un account utente nello Store, l'ordine viene effettuato accedendo al sito Web dello Store utilizzando i dati forniti dal Cliente e confermando la volontà di effettuare un ordine.
5. Se il Cliente non riesce a registrare un account utente nello Store, la condizione per effettuare l'ordine è quella di fornire tutti i dati necessari necessari per inviare le Merci.
6. Effettuare un ordine nello Store da parte del Cliente è l'offerta del Cliente al Venditore per concludere un contratto di vendita.
7. Dopo aver confermato l'ordine, il Cliente riceve una e-mail di conferma all'indirizzo e-mail da lui fornito.
8. Il cliente ha il diritto di annullare l'ordine. La dichiarazione sull'annullamento dell'ordine deve essere inviata al venditore via e-mail all'indirizzo [email protected]
9. I ritorni dei pagamenti annullati ma pagati per l'ordine vengono effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento.
10. La fattura con IVA che documenta il contratto di vendita viene consegnata in formato elettronico all'indirizzo di posta elettronica indicato nell'ordine entro 7 giorni dalla data di completamento dell'ordine.

Esecuzione dell'ordine, pagamento e consegna

1. I prezzi indicati nel negozio sono indicati in zloty polacchi e sono prezzi lordi e sono comprensivi di IVA.

2. I prezzi dei Prodotti presentati nel Negozio non comprendono i costi di spedizione dei Beni.
3. Le spese di spedizione sono elencate a: https://innywymiarszycia/koszty-dostawy. Inoltre, i costi di spedizione sono indicati sul sito Web del negozio quando si effettua un ordine
4. Il costo della consegna è a carico dell'acquirente, a meno che il venditore non specifichi diversamente.
5. I metodi di pagamento sono disponibili a: https://innywymiarszycia/metody-platnosci
6. La condizione per la consegna delle merci è il pagamento per le merci e la spedizione.
7. Se non si riceve il pagamento in tempo giorni 6 l'ordine verrà annullato dall'ordine.
8. I pagamenti tramite bonifico bancario devono essere effettuati su un conto bancario corrispondente alla valuta scelta al momento dell'ordine.
9. Il cliente è obbligato a fornire il numero dell'ordine nel titolo del bonifico effettuato.
10. In caso di pagamento tramite PayPal, viene aggiunta una commissione di 3,5% del valore dell'ordine.
11. Dopo che il cliente riceve la conferma di accettazione dell'offerta sotto forma di un messaggio di posta elettronica e di aver ricevuto il pagamento, inizia il processo di evasione dell'ordine da parte del venditore.
12. La scadenza per il contratto è Giorni 5. Nel caso di beni fatti su ordinazione individuale, il termine è specificato per il prodotto. L'ordine è evaso dopo che il pagamento per l'ordine è stato accreditato sul conto bancario del venditore. Il termine può essere superato a causa di ragioni al di fuori del controllo del Venditore.
13. Gli ordini nel negozio sono effettuati dal venditore nell'ordine ricevuto.
14. La scadenza per l'invio delle merci dipende dal metodo di spedizione scelto. Il termine può cambiare a causa di circostanze da parte del corriere, che il venditore non ha alcuna influenza.
15. Il negozio si riserva il diritto di modificare il metodo di consegna scelto dal cliente in caso di superamento del peso di spedizione statutario del pacco.
16. Il venditore prevede la possibilità di consegna della merce solo nei paesi indicati sul sito https://innywymiarszycia.pl/koszty-dostawy.
17. Il cliente, ricevendo il pacco con le Merci ordinate, dovrebbe verificare le condizioni della spedizione. In caso di danni, annotare il rapporto danni con il corriere.
18. In caso di non raccogliere la consegna al cliente entro il termine prescritto dalla compagnia di navigazione, la colpa del Cliente, il Venditore invierà di nuovo pacchetto solo dopo il pagamento da parte del cliente le spese di spedizione e le spese di restituzione del bene al venditore.
19. In caso di non raccogliere la consegna al cliente entro il termine prescritto dalla compagnia di navigazione, la colpa del cliente, e poi dimettersi dalla merce ordinata, il Venditore restituirà l'importo corrispondente alla merce ordinata, meno il costo di spedizione e il costo di restituzione del bene al venditore.

Reclami e il diritto di recedere dal contratto

La polizza di reclamo e di recesso, insieme ai moduli necessari, è disponibile all'indirizzo https://innywymiarszycia.pl/reklamacje-i-zwroty/.

Politica sulla privacy

I dettagli della politica sulla privacy sono disponibili sul sito Web https://innywymiarszycia.pl/polityka-prywatnosci.

Risoluzione delle controversie

1. Il venditore si impegna a presentare eventuali controversie derivanti in relazione alla vendita di beni attraverso la mediazione. I dettagli saranno determinati dalle parti in conflitto.
2. Il consumatore ha l'opportunità di utilizzare modalità extragiudiziali per gestire reclami e ricorso. Tra le altre cose, il consumatore ha la possibilità di:
   1. chiedere al tribunale del consumatore in via permanente una mozione per risolvere la controversia derivante dal contratto di vendita concluso,
   2. rivolgendosi all'ispettore del voivodato dell'ispezione commerciale con una richiesta di avvio di un procedimento di mediazione riguardante la risoluzione amichevole della controversia tra l'acquirente e il venditore,
   3. utilizzare l'aiuto di un Difensore civico povero (municipale) per il diritto del consumatore o dell'organizzazione sociale, i cui compiti statutari comprendono la protezione dei consumatori.
3. Per informazioni più dettagliate sui modi extragiudiziali di trattare reclami e ricorso, il Consumatore può cercare sul sito web http://polubownie.uokik.gov.pl.
4. Il consumatore può anche utilizzare la piattaforma ODR, che è disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr. La piattaforma è la risoluzione delle controversie tra consumatori e professionisti che cercano l'out risoluzione extragiudiziale del contenzioso in materia di obblighi contrattuali derivanti dal contratto di vendita on-line o contratto di servizio.

diritto d'autore

1. Diritti esclusivi per i contenuti pubblicati sul sito https://innywymiarszycia.plIn particolare il nome del negozio online, foto, descrizioni della merce, e gli altri contenuti sono protetti dalla legge e hanno diritto a Venditore o soggetti con i quali il venditore ha stipulato appositi accordi.
2. Il cliente ha il diritto di utilizzare il suddetto contenuto gratuito solo per l'uso corretto dello Store. L'uso del contenuto in un ambito diverso è consentito solo sulla base di un esplicito consenso preventivo, dato dal Venditore, per iscritto a pena di nullità.

Disposizioni finali

1. Il venditore si riserva il diritto di licenziare e offerte, promozioni e di modificare i prezzi dei prodotti nel negozio, senza pregiudizio per i diritti acquisiti da parte dell'Acquirente, in particolare le condizioni dei contratti conclusi prima della modifica.
2. Il venditore si riserva il diritto di modificare questi regolamenti in qualsiasi momento.
3. I regolamenti attuali sono pubblicati sul sito Web del negozio.