Règlement de la boutique en ligne

définitions

  1. Klient - toute entité effectuant des achats via le magasin.
  2. vendeur - une personne physique conduite des affaires sous le nom AUTRE DIMENSION Magdalena Wróblewska, PNM: 957-08-30-039, ID: 368666797.
  3. Consommateur - une personne physique concluant un contrat avec le vendeur dans le cadre de la boutique, dont l'objet n'est pas directement lié à son activité ou à son activité professionnelle.
  4. entrepreneur - une personne physique, une personne morale et une unité organisationnelle qui n'est pas une personne morale et dont la loi distincte reconnaît la capacité juridique exerce en son nom propre une activité économique qui utilise le Store.
  5. Boutique - boutique en ligne gérée par le vendeur à l'adresse Internet https://innywymiarszycia.pl.
  6. Régulation - le règlement de la boutique est disponible à l'adresse https://innywymiarszycia.pl/regulamin.
  7. ordre - Déclaration de volonté du client soumise via le formulaire de commande et visant directement à conclure un contrat de vente avec le vendeur.
  8. Compte - compte client dans le magasin, où les données fournies par le client sont collectées et des informations sur les commandes passées par lui dans le magasin.
  9. Formulaire d'inscription - un formulaire disponible dans la boutique, permettant la création d'un compte.
  10. Panier - un élément du logiciel du magasin dans lequel les produits sélectionnés pour achat sont visibles, ainsi que la possibilité de déterminer et de modifier la commande donnée, en particulier la quantité de produits.
  11. Produit - l'article disponible dans la boutique faisant l'objet du contrat de vente entre le client et le vendeur.

Dispositions préliminaires

  1. Ce règlement fait partie intégrante du contrat de vente conclu entre le vendeur et le client. Le client est tenu de respecter toutes les dispositions du règlement et de l'utiliser conformément à sa destination.
  2. Internetowy Sklep https://innywymiarszycia.pl est dirigé par ANOTHER DIMENSION Magdalena Wróblewska, ul. Cologne 35, 83-050 Bielkówko, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
  3. Le vendeur n'est pas responsable des interférences, y compris l'interruption du magasin en cas de force majeure, les actes non autorisés de tiers ou d'incompatibilité en ligne infrastructure technique à la clientèle.
  4. Les prix en magasin sont indiqués en zlotys polonais et sont des prix bruts (TVA comprise).
  5. La navigation dans l'assortiment du magasin ne nécessite pas la création d'un compte. Il est possible de passer des commandes de produits dans l'assortiment du magasin par le client, soit après la création d'un compte, soit en fournissant des données personnelles et d'adresses permettant la mise en œuvre de la commande sans créer de compte.
  6. Le montant final à payer par le Client comprend le prix des Produits et les frais de livraison, sur lesquels le Client est informé lors de la passation de la Commande, y compris lors de l’expression de sa volonté d’être lié par le Contrat de vente.
  7. Le contact avec le vendeur est possible les jours ouvrables, du lundi au vendredi, de 8.00 à 14.00. Les coordonnées peuvent être trouvées sur le site https://innywymiarszycia.pl/kontakt.
  8. Les informations contenues sur le site web du magasin concernant les marchandises ne constituent pas une offre au sens de l'art. 66 KC mais ils sont une invitation à conclure l'accord mentionné à l'art. 71 KC.
  9. Les informations sur le prix des marchandises fournies sur le site Web de la boutique sont contraignantes à partir du moment où le client reçoit un courrier électronique confirmant la commande. Après avoir passé la commande, le prix ne changera pas, que les prix des produits en magasin soient modifiés ou non.
  10. Les images des marchandises dans le magasin servent uniquement à la présentation des marchandises indiquées.
  11. Condition préalable pour effet de passer une commande, il est de fournir des renseignements personnels précis et l'adresse du client, une indication d'un numéro de téléphone, adresse e-mail, qui sera possible grâce aux vendeurs contact avec le client.

Conditions d'utilisation du magasin

  1. La condition d'utilisation du magasin est de lire le règlement et son acceptation avant de passer commande.
  2. Lors de l’inscription, le client remplit les champs appropriés dans le formulaire d’inscription en indiquant: données personnelles, données de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail et autres données nécessaires à l’exécution de la commande indiquée dans le formulaire d’enregistrement.
  3. En cas d'informations inexactes ou obsolètes, le vendeur n'est pas obligé de compléter la commande.
  4. Le Client peut demander à tout moment la suppression du compte utilisateur en l'adressant au Vendeur par courrier électronique à l'adresse suivante : [email protected] informations pertinentes à partir de la bonne adresse e-mail.
  5. Le Vendeur déclare que, pour assurer la sécurité des données fournies dans le Store, il prend des mesures techniques et organisationnelles, en particulier des mesures empêchant la collecte et la modification non autorisées de données à caractère personnel transmises via Internet.
  6. Le client est obligé de:
    1. utiliser les services offerts par le vendeur de manière à ne pas perturber le fonctionnement du magasin, notamment par l'utilisation de logiciels ou d'appareils spécifiques,
    2. l'utilisation des services offerts par le vendeur conformément aux dispositions en vigueur dans la législation polonaise, les dispositions du Règlement, ainsi que celles adoptées dans le domaine des douanes,
    3. en utilisant les services offerts par le vendeur d'une manière qui ne gêne pas les autres clients et le vendeur, en respectant leurs droits personnels (y compris le droit à la confidentialité) et les autres droits auxquels ils ont droit,
    4. utiliser tout contenu publié sur le magasin uniquement pour un usage personnel.
  1. Le vendeur se réserve le droit de rupture de stock. En l'absence d'un bien spécifique, commandé par le client, il propose de l'échanger contre un autre de même valeur ou de le rembourser contre le manquant.
  2. Une commande effective n'est possible que si le produit choisi par le client est disponible dans l'entrepôt du vendeur. Le vendeur s'efforce de compléter le stock du magasin le plus rapidement possible et de rendre l'inventaire du magasin conforme à l'état actuel.
  3. Dans le cadre des services fournis par voie électronique, le présent règlement est le règlement visé à l'art. 8 Acte de 18 juillet 2002 sur la fourniture de services électroniques (texte consolidé Journal des lois de 2013, point 1422, tel que modifié).

Passer des commandes

  1. La vente des biens situés dans le magasin est effectuée via Internet.
  2. L'élément nécessaire de la procédure de commande par le client consiste à fournir les données personnelles et les adresses marquées comme obligatoires et l'acceptation du règlement de la Boutique.
  3. Il est possible de passer une commande dans le magasin 24 heures par jour, 7 plusieurs jours par semaine. Les commandes sont réalisées par le vendeur à temps Jours 3-7 à compter de la date de crédit du paiement du client, également en cas de paiement à la livraison. Si la commande est passée les jours non ouvrables, le délai de traitement de la commande est prolongé et le délai de livraison de la commande commence le jour ouvrable suivant.
  4. Si le client enregistre un compte d'utilisateur dans le magasin, la commande est passée en se connectant au site Web du magasin à l'aide des données fournies par le client et en confirmant la volonté de passer une commande.
  5. Si le client ne parvient pas à enregistrer un compte d'utilisateur dans la boutique, la commande est soumise à la fourniture de toutes les données nécessaires à l'envoi des marchandises.
  6. Passer une commande dans le magasin par le client constitue l'offre du client au vendeur de conclure un contrat de vente.
  7. Après confirmation de la commande, le Client reçoit une confirmation par e-mail à l'adresse e-mail fournie par lui.
  8. Le client a le droit d'annuler la commande. La déclaration d'annulation de la commande doit être envoyée au vendeur par courrier électronique à l'adresse [email protected]
  9. Les retours de paiement pour les commandes annulées mais payées sont effectués en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour le paiement.
  10. La facture TVA documentant le contrat de vente est livrée sous forme électronique à l'adresse e-mail indiquée dans la commande dans un délai de 7 jours à compter de la date d'achèvement de la commande.

Exécution de la commande, paiement et livraison

  1. Les prix indiqués dans la boutique sont indiqués en zlotys polonais et sont des prix bruts, TVA comprise.
  1. Les prix des marchandises présentées dans la boutique ne comprennent pas les frais d'expédition des marchandises.
  2. Les frais de port sont indiqués à: https://innywymiarszycia/koszty-dostawy. En outre, les frais d'expédition sont indiqués sur le site Web du magasin lors de la commande.
  3. Les frais de livraison sont à la charge de l'acheteur, sauf indication contraire du vendeur.
  4. Les méthodes de paiement sont disponibles à l'adresse suivante: https://innywymiarszycia/metody-platnosci
  5. La condition pour la livraison des marchandises est le paiement des marchandises et l'expédition.
  6. Si vous ne recevez pas le paiement à temps jours 6 la commande sera annulée de la commande.
  7. Les paiements par virement bancaire doivent être effectués sur un compte bancaire correspondant à la devise choisie lors de la commande.
  8. Le client est obligé de fournir le numéro de commande dans le titre du transfert effectué.
  9. En cas de paiement via PayPal, une commission de 3,5% de la valeur de la commande est ajoutée.
  10. Lorsque le client reçoit la confirmation de l'acceptation de l'offre sous forme d'un message électronique et reçoit le paiement, le processus d'exécution de la commande par le vendeur commence.
  11. La date limite pour le contrat est Jours 5. Dans le cas de produits fabriqués sur commande individuelle, la date limite est spécifiée pour le produit. La commande est exécutée après que le paiement de la commande a été crédité sur le compte bancaire du vendeur. Le délai peut être dépassé pour des raisons indépendantes de la volonté du Vendeur.
  12. Les commandes dans le magasin sont effectuées par le vendeur dans l'ordre reçu.
  13. Le délai d’envoi des marchandises dépend du mode d’envoi choisi. Le délai peut changer en raison de circonstances propres au transporteur sur lesquelles le vendeur n’a aucune influence.
  14. Le magasin se réserve le droit de modifier le mode de livraison choisi par le client en cas de dépassement du poids de l'expédition du colis.
  15. Le vendeur prévoit la possibilité de livraison des marchandises uniquement dans les pays indiqués sur le site. https://innywymiarszycia.pl/koszty-dostawy.
  16. Le client qui reçoit le colis avec les marchandises commandées doit vérifier l’état de l’envoi. En cas de dommage, notez le constat avec le transporteur.
  17. Si le client ne récupère pas l'expédition au moment indiqué par la société de transport, le vendeur n'enverra le colis qu'après que le client aura payé les frais d'expédition et les frais de retour des marchandises au vendeur.
  18. Si le client ne récupère pas l'expédition dans le délai spécifié par la société de transport et annule ensuite les marchandises commandées, le vendeur remboursera le montant correspondant aux marchandises commandées, diminué des frais d'expédition et des frais de retour des marchandises au vendeur.

Réclamations et droit de rétractation du contrat

La politique de réclamation et de rétractation, ainsi que les formulaires nécessaires, sont disponibles à l'adresse https://innywymiarszycia.pl/reklamacje-i-zwroty/.

Politique de confidentialité

Les détails de la politique de confidentialité peuvent être trouvés sur le site https://innywymiarszycia.pl/polityka-prywatnosci.

Règlement des litiges

  1. Le Vendeur accepte de soumettre tout litige lié à la vente de marchandises par médiation. Les détails seront déterminés par les parties au conflit.
  2. Le consommateur a la possibilité d'utiliser des moyens extrajudiciaires pour traiter les plaintes et les réparations. Entre autres choses, le consommateur a l’option de:
    1. demander à un tribunal permanent des consommateurs à l'amiable de présenter une requête en résolution du litige né du contrat de vente conclu,
    2. adressant à l'inspecteur de l'inspection du commerce de la voïvodie une demande d'ouverture de procédure de médiation concernant le règlement à l'amiable du litige entre l'acheteur et le vendeur,
    3. faire appel à un médiateur poviat (municipal) pour les droits du consommateur ou une organisation sociale, dont les tâches statutaires incluent la protection des consommateurs.
  3. Pour obtenir des informations plus détaillées sur les moyens extrajudiciaires de traitement des plaintes et de réparation, le consommateur peut effectuer une recherche sur le site Web. http://polubownie.uokik.gov.pl.
  4. Le consommateur peut également utiliser la plate-forme ODR, disponible à l’adresse http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plate-forme sert à résoudre les litiges entre les consommateurs et les entreprises qui recherchent un règlement extrajudiciaire d'un différend relatif à des obligations contractuelles découlant d'un contrat de vente en ligne ou d'un contrat de service.

Droits d'auteur

  1. Droits exclusifs sur le contenu affiché sur le site https://innywymiarszycia.pl, en particulier le nom de la boutique en ligne, les photos, les descriptions des marchandises et tout autre contenu sont soumis à la protection légale et sont dévolus au vendeur ou aux entités avec lesquelles le vendeur a conclu les accords correspondants.
  2. Le client est autorisé à utiliser les informations susmentionnées. contenu gratuit uniquement pour le bon usage de la boutique. L'utilisation de contenu dans un champ d'application différent n'est autorisée que sur la base d'un consentement préalable exprès, donné par écrit par le Vendeur, sous peine de nullité.

Dispositions finales

  1. Le vendeur se réserve le droit de saisir et d'annuler des offres, des promotions et de modifier les prix des produits en magasin, sans préjudice des droits acquis par l'acheteur, y compris notamment des conditions des contrats conclus avant le changement.
  2. Le vendeur se réserve le droit de modifier le présent règlement à tout moment.
  3. Le règlement actuel est publié sur le site Web de la boutique.