Reglamento de la tienda online.

definiciones

  1. Klient - Cualquier entidad que realice compras a través de la Tienda.
  2. vendedor - persona natural dirigiendo un negocio bajo el nombre OTRA DIMENSIÓN Magdalena Wróblewska, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
  3. Consumidor - una persona física que celebra un acuerdo con el Vendedor como parte de la Tienda, cuyo tema no está directamente relacionado con su actividad comercial o profesional.
  4. empresario - una persona física, una persona jurídica y una unidad organizativa que no es una persona jurídica, cuya ley separada otorga capacidad legal, realiza en su propio nombre una actividad económica que utiliza la Tienda.
  5. Sklep - Tienda online dirigida por el vendedor en la dirección de Internet. https://innywymiarszycia.pl.
  6. Reglamentos - El presente Reglamento de la Tienda está disponible en la dirección. https://innywymiarszycia.pl/regulamin.
  7. Zamówienie - La declaración de voluntad del cliente enviada a través del formulario de pedido y con el objetivo directo de concluir un acuerdo de venta con el vendedor.
  8. Cuenta - Cuenta del cliente en la tienda, donde se recopilan los datos proporcionados por el cliente e información sobre los pedidos realizados por él en la tienda.
  9. Formulario de registro - un formulario disponible en la Tienda, que permite la creación de una Cuenta.
  10. Koszyk - un elemento del software de la tienda en el que los productos seleccionados para la compra están visibles, y también es posible determinar y modificar la orden dada, en particular la cantidad de productos.
  11. Producto - el artículo disponible en la Tienda objeto del Acuerdo de venta entre el Cliente y el Vendedor.

Disposiciones preliminares

  1. Estas regulaciones forman parte integral del contrato de venta celebrado entre el vendedor y el cliente. El cliente está obligado a cumplir con todas las disposiciones del Reglamento y a utilizarlo de acuerdo con el propósito previsto.
  2. Internetowy Sklep https://innywymiarszycia.pl está dirigido por OTRA DIMENSIÓN Magdalena Wróblewska, ul. Colonia 35, 83-050 Bielkówko, NIP: 957-08-30-039, REGON: 368666797.
  3. El Vendedor no será responsable por ninguna interrupción, incluidas las interrupciones en el funcionamiento de la Tienda causadas por fuerza mayor, actividades ilegales de terceros o incompatibilidades de la Tienda en línea con la infraestructura técnica del Cliente.
  4. Los precios en la tienda se dan en zlotys polacos y son precios brutos (IVA incluido).
  5. Navegar por el surtido de la tienda no requiere crear una cuenta. Hacer pedidos por parte del Cliente para Productos en el surtido de la Tienda es posible ya sea después de crear una Cuenta o al proporcionar datos personales y de dirección que permitan la implementación de la Orden sin crear una Cuenta.
  6. El monto final que debe pagar el Cliente consiste en el precio de los Productos y los costos de entrega, sobre los cuales se le informa al Cliente al momento de realizar el pedido, incluso cuando expresa la voluntad de estar sujeto al Acuerdo de ventas.
  7. El contacto con el vendedor es posible en días hábiles, de lunes a viernes de 8.00 a 14.00. Los datos de contacto se pueden encontrar en el sitio web. https://innywymiarszycia.pl/kontakt.
  8. La información contenida en el sitio web de la Tienda con respecto a los Productos no constituye una oferta en el sentido del art. 66 KC, pero son una invitación a concluir el acuerdo a que se refiere el art. 71 KC.
  9. La información sobre el precio de los Bienes provistos en el sitio web de la Tienda es vinculante desde el momento en que el Cliente recibe un correo electrónico confirmando el pedido. Después de realizar el pedido, el precio no cambiará independientemente de los cambios en los precios de los Bienes en la Tienda.
  10. Las imágenes de los Productos en la Tienda solo sirven para la presentación de los Productos indicados.
  11. La condición para un pedido eficiente es proporcionar datos personales y de dirección precisos por parte del cliente, una indicación del número de teléfono, dirección de correo electrónico, que permitirá al Vendedor comunicarse con el cliente.

Condiciones de uso de la tienda.

  1. La condición para utilizar la Tienda es leer el Reglamento y su aceptación antes de realizar el pedido.
  2. En el momento de la inscripción, el Cliente en el Formulario de inscripción rellena los campos correctos que indican: datos personales, datos de facturación, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otros datos necesarios para la ejecución del pedido indicado en el Formulario de inscripción.
  3. En el caso de proporcionar información falsa o desactualizada, el Vendedor no está obligado a completar el Pedido.
  4. El Cliente podrá solicitar la eliminación de la cuenta de usuario en cualquier momento enviándola al Vendedor vía correo electrónico a la siguiente dirección: [email protected] información relevante de la dirección de correo electrónico correcta.
  5. El Vendedor declara que, para garantizar la seguridad de los datos proporcionados en la Tienda, toma medidas técnicas y organizativas, en particular medidas para evitar la recopilación y modificación no autorizadas de los datos personales enviados a través de Internet.
  6. El cliente está obligado a:
    1. utilizar los servicios ofrecidos por el Vendedor de una manera que no perturbe el funcionamiento de la Tienda, en particular mediante el uso de software o dispositivos específicos,
    2. utilizando los servicios ofrecidos por el Vendedor de manera consistente con las disposiciones de las leyes vigentes en el territorio de la República de Polonia, las disposiciones del Reglamento, así como las aduanas aceptadas en el área dada,
    3. usar los servicios ofrecidos por el Vendedor de una manera que no sea inconveniente para otros Clientes y para el Vendedor, respetando sus derechos personales (incluido el derecho a la privacidad) y otros derechos a los que tienen derecho,
    4. Utilice cualquier contenido publicado en la Tienda solo para uso personal.
  1. El vendedor se reserva el derecho de escasez de existencias. En ausencia de un Bien específico, ordenado por el Cliente, él propone cambiar el Bien por otro del mismo valor o reembolso por los bienes faltantes.
  2. El pedido efectivo solo es posible si el producto elegido por el Cliente está disponible en el almacén del Vendedor. El Vendedor hará todo lo posible para complementar las acciones de la Tienda en el menor tiempo posible y para hacer que el inventario en la Tienda sea consistente con el estado real.
  3. En el ámbito de los servicios prestados electrónicamente, este Reglamento es el reglamento a que se refiere el art. 8 Act of 18 July 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (texto consolidado Revista de leyes de 2013, artículo 1422, según enmendado).

Haciendo pedidos

  1. La venta de los Bienes ubicados en la Tienda se realiza a través de Internet.
  2. El elemento necesario del procedimiento de pedido por parte del cliente es proporcionar los datos personales y de dirección marcados como obligatorios y la aceptación de las regulaciones de la Tienda.
  3. Hacer un pedido en la tienda es posible las 24 horas del día, 7 días a la semana. Los pedidos son realizados por el vendedor a tiempo Días 3-7 a partir de la fecha de acreditación del pago del Cliente, también en el caso de pago contra reembolso. Si el pedido se realiza en días no laborables, el tiempo de procesamiento del pedido se extiende y el tiempo de entrega del pedido se extiende desde el siguiente día hábil.
  4. Si el Cliente registra una cuenta de usuario en la Tienda, el pedido se realiza al iniciar sesión en el sitio web de la Tienda utilizando los datos proporcionados por el Cliente y confirmando la voluntad de realizar un pedido.
  5. Si el Cliente no registra una cuenta de usuario en la Tienda, la condición para realizar el pedido es proporcionar todos los datos necesarios para enviar los Productos.
  6. Realizar un pedido en la Tienda por parte del Cliente es la oferta del Cliente al Vendedor para concluir un contrato de venta.
  7. Después de confirmar el pedido, el Cliente recibe una confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por él.
  8. El cliente tiene derecho a cancelar el pedido. La declaración sobre la cancelación del pedido debe enviarse al vendedor por correo electrónico a la dirección [email protected]
  9. Las devoluciones de los pagos cancelados pero pagados por el pedido se realizan utilizando el mismo método de pago que se realizó.
  10. La factura con IVA que documenta el contrato de venta se entrega en forma electrónica a la dirección de correo electrónico proporcionada en el pedido dentro de los días 7 a partir de la fecha de finalización del pedido.

Realización de pedidos, pago y entrega.

  1. Los precios listados en la Tienda se dan en zlotys polacos y son precios brutos e incluyen el IVA.
  1. Los precios de los Bienes presentados en la Tienda no incluyen los costos de envío de los Bienes.
  2. Los gastos de envío se enumeran en: https://innywymiarszycia/koszty-dostawy. Además, los costos de envío se indican en el sitio web de la Tienda al realizar un pedido.
  3. El costo de la entrega correrá a cargo del Comprador, a menos que el Vendedor especifique lo contrario.
  4. Los métodos de pago están disponibles en: https://innywymiarszycia/metody-platnosci
  5. La condición para la entrega de bienes es el pago de los Bienes y el envío.
  6. Si no recibe el pago a tiempo. 6 dni El pedido será cancelado desde el pedido.
  7. Los pagos mediante transferencia bancaria deben realizarse a una cuenta bancaria que coincida con la moneda elegida al realizar el pedido.
  8. El cliente está obligado a proporcionar el número de pedido en el título de la transferencia que se está realizando.
  9. En el caso de pago mediante PayPal, se agrega una comisión de 3,5% del valor del pedido.
  10. Una vez que el Cliente recibe la confirmación de aceptación de la oferta en forma de un mensaje de correo electrónico y recibe el pago, comienza el proceso de cumplimiento del pedido por parte del Vendedor.
  11. La fecha límite para el contrato es 5 días. En el caso de productos hechos a pedido individual, la fecha límite se especifica para el producto. El pedido se realiza después de que el pago del pedido se haya acreditado en la cuenta bancaria del Vendedor. El plazo puede ser excedido debido a razones fuera del control del Vendedor.
  12. Los pedidos en la tienda son realizados por el vendedor en el orden recibido.
  13. La fecha límite para enviar los Bienes depende del método de envío elegido. La fecha límite puede cambiar debido a las circunstancias por parte del transportista, en las cuales el vendedor no tiene influencia.
  14. La tienda se reserva el derecho de cambiar el método de entrega elegido por el cliente en caso de exceder el peso de envío legal del paquete.
  15. El vendedor prevé la posibilidad de entrega de los Productos solo a los países indicados en el sitio web https://innywymiarszycia.pl/koszty-dostawy.
  16. El cliente, que recibe el paquete con los productos solicitados, debe verificar el estado del envío. En caso de daños debe anotar el informe de daños con el transportista.
  17. Si el Cliente no recoge el envío en el momento especificado por la compañía de envío, el Vendedor enviará el paquete nuevamente solo después de que el Cliente haya pagado los costos de envío y el costo de devolver las mercancías al Vendedor.
  18. Si el Cliente no recoge el envío en el tiempo especificado por la empresa de envío y luego cancela los Productos solicitados, el Vendedor reembolsará la cantidad correspondiente a los Productos solicitados, menos el costo de envío y el costo de devolución de los Productos al Vendedor.

Quejas y derecho de rescisión del contrato.

La política de quejas y retiros, junto con los formularios necesarios, están disponibles en la dirección https://innywymiarszycia.pl/reklamacje-i-zwroty/.

Politica de privacidad

Los detalles de la política de privacidad se pueden encontrar en el sitio web. https://innywymiarszycia.pl/polityka-prywatnosci.

Arreglo de controversias.

  1. El Vendedor acepta someter cualquier disputa que surja en relación con la venta de bienes a través de la mediación. Los detalles serán determinados por las partes en conflicto.
  2. El consumidor tiene la oportunidad de utilizar formas extrajudiciales para manejar quejas y reparaciones. Entre otras cosas, el Consumidor tiene la opción de:
    1. solicitando un tribunal de consumidores amistoso permanente con una moción para resolver la disputa que surge del contrato de venta celebrado,
    2. dirigiéndose al inspector de voivodato de la Inspección de Comercio con una solicitud para iniciar un procedimiento de mediación con respecto a la solución amistosa de la disputa entre el Comprador y el Vendedor,
    3. utilizar la ayuda de un ombudsman poviat (municipal) para el derecho del consumidor u organización social, cuyas tareas legales incluyen la protección de los consumidores.
  3. Para obtener información más detallada sobre las formas extrajudiciales de tratar las quejas y reparaciones, el consumidor puede buscar en el sitio web http://polubownie.uokik.gov.pl.
  4. El consumidor también puede usar la plataforma ODR, que está disponible en la dirección http://ec.europa.eu/consumers/odr. La plataforma tiene el propósito de resolver disputas entre consumidores y empresas que buscan una solución extrajudicial de una disputa relacionada con obligaciones contractuales derivadas de un contrato de venta en línea o un contrato de servicio.

Derechos de autor

  1. Derechos exclusivos del contenido publicado en el sitio. https://innywymiarszycia.plEn particular, el nombre de la Tienda en línea, las fotos, las descripciones de los Bienes y otros contenidos están sujetos a protección legal y se otorgan al Vendedor o a las entidades con las cuales el Vendedor ha celebrado los acuerdos pertinentes.
  2. El cliente tiene derecho a utilizar el mencionado Contenido gratuito solo para el uso adecuado de la Tienda. El uso de contenido en un alcance diferente se permite solo sobre la base del consentimiento previo expreso, otorgado por el Vendedor, por escrito bajo pena de nulidad.

Disposiciones finales

  1. El Vendedor se reserva el derecho de ingresar y cancelar ofertas, promociones y cambiar los precios de los productos en la Tienda sin perjuicio de los derechos adquiridos por el Comprador, incluidos en particular los términos de los contratos celebrados antes del cambio.
  2. El Vendedor se reserva el derecho de cambiar estas Regulaciones en cualquier momento.
  3. El Reglamento vigente se publica en la página web de la Tienda.